抗擊疫情 共克時(shí)艱
--中礦傳動(dòng)致客戶的一封信
尊敬的客戶：
您好！首先感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)中礦傳動(dòng)的信任和支持！
近期，全國(guó)上下經(jīng)歷一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，“新冠病毒感染的肺炎”牽動(dòng)著每個(gè)人的心。面對(duì)疫情，全國(guó)總動(dòng)員，疫情防控阻擊戰(zhàn)已全面打響，與時(shí)間賽跑、為生命加油！
疫情當(dāng)前，初心不變，中礦傳動(dòng)積極響應(yīng)國(guó)家政策及措施，踐行企業(yè)和社會(huì)責(zé)任，妥善安排人員做好各項(xiàng)保障工作，切實(shí)滿足客戶緊急需求，盡最大努力保障客戶的權(quán)益，現(xiàn)就相關(guān)事宜告知如下：
1.隨時(shí)待命，全天服務(wù)
公司銷(xiāo)售和售服人員將保持手機(jī)、微信、郵件等通訊工具的暢通，確保服務(wù)工作正常開(kāi)展。特殊情況下須上門(mén)服務(wù)的，我司將在做好防控準(zhǔn)備后第一時(shí)間給予響應(yīng)。
2.科學(xué)診斷，遠(yuǎn)程協(xié)助
公司充分運(yùn)用遠(yuǎn)程監(jiān)控等手段，通過(guò)科學(xué)診斷，免費(fèi)協(xié)助解決各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
3.定期回訪，免費(fèi)培訓(xùn)
疫情期間公司通過(guò)定期電話回訪，提供培訓(xùn)課件和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式全方位助力礦井設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
4.延長(zhǎng)質(zhì)保，免費(fèi)服務(wù)
質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品，公司將延長(zhǎng)30天質(zhì)保期，延長(zhǎng)期間均享受質(zhì)保期內(nèi)的條款服務(wù)。
風(fēng)雨同舟，和衷共濟(jì)。在抗擊疫情的日子里，中礦傳動(dòng)將始終陪您一起堅(jiān)守陣地、服務(wù)無(wú)休止。讓我們攜手同心，眾志成城，共克時(shí)艱！
銷(xiāo)售服務(wù)組： 售后服務(wù)組：
王秀云：13910717606 李登輝：15262052866
張 兵：13776780608 仰大江：18105209839
張雪亮：13852008083 張四元：15150054157
張祖亞：13685169384
王大偉：15252001429
徐州中礦大傳動(dòng)與自動(dòng)化有限公司
2020年2月12日
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